Le transport de votre colis
Nous nous engageons à expédier votre colis sous 2 jours après encaissement de votre paiement sauf pour les tirages photo qui nécessitent parfois un peu plus de temps. Les colis sont ensuite livrés par la société Mondial relay en 48 à 72h (non-certifié par Mondial Relay) pour la France métropolitaine, uniquement en Points Relay.
Pour la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne, il est possible d’être livré en Points Relay mais également à domicile.
Pour l’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Italie, le Portugal et l’Autriche, Mondial Relay livre à uniquement à domicile.
Pour toutes autres destinations, compter 4 à 8 jours en Colissimo international.
Les frais de port
Une participation aux frais d’envoi (emballage et frais de port) vous est demandé :
Pour toutes commandes passées depuis les pays couverts par Mondial Relay et sus-cités, la somme de 9€ vous sera demandé, peu importe le nombre de produits commandés. Envoi remis en main propre par les agents Mondial Relay.
Pour les autres pays européens, les frais sont de 20€, peu importe le nombre de produits commandés. Envoi par Colissimo, remis sans signature)
Pour tout autre pays dans le monde, l’envoi coûte 30€ peu importe le nombre de produits commandés.
Les commandes ne comprenant que des cartes postales ou des petits objets (porte-clefs) pourront éventuellement être expédiés via la Poste au tarif de 3€ pour la France et 5 pour le reste du monde.
Le transport est offert à partir de 100€ pour toute commande passée d’un pays couvert par Mondial Relay, à partir de 150€ pour tout autre pays.
Les frais de transports sont susceptibles d’évoluer. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Si le paquet ne contenait pas, malgré nos précautions, la liste exacte de votre commande, merci de nous contacter.